处理客人投诉英文翻译(处理客人投诉英语)

1. 处理客人投诉英语

想要处理的酒店投诉英语情景对话及语句如下：　　

1.　　I'msorrytohearthat,madam.　　听到这件事我们真是很抱歉。　　

2.I'msorry，it'sthepolicyofourhotel.Ihopeyouwillunderstand.　　对不起，我们店也有这个规定，希望您能理解。　　

3.I'mterriblysorry,madam.I'llattendtoitatonce.　　非常抱歉，女士，我马上就去处理。　　

4.Mr.Smith,wearesorrytohavekeptyouwaiting.　　史密斯先生，实在对不起，让您久等了。　　

5.I'mawfullysorryforthat.I'llspeaktothemanagerandhe'llseetoitrightaway.　　实在对不起。我会报告给经理，他会马上处理的。　　

6.Sorry,sir.Ihaveadviseyounottodoso.It'sagainstourregulations.　　对不起，先生，去劝您别这样做，这违反我们的规定。　　

7.I'msorrytohearthat.Wedoapologizefortheinconvenience.I'llhavetheshowerfixed,thetubcleaned,thefloordriedandtoiletitemssenttoyourroomimmediately.　　我很抱歉给你造成的不便。我会找人把淋浴修好的，把浴盆擦干净，地板擦干，并尽快把浴室备品给您送到房间。

2. 处理顾客投诉英语

到底投诉的是什么事情啊？无论什么原因都要首先道歉：apologizeIamawfullysorryfor……Iapologizefortheproblemyoumentioned.接下来要针对具体事情答复的……最后表示感谢thankyouforreading!sincerelyyoursXXX

3. 处理顾客投诉的情景对话英语

4. 处理客人投诉英文

一、表达意思不同

1、complainment：vi. 投诉；发牢骚；诉说、vt. 抱怨；控诉

2、complaint：n. 抱怨；诉苦；疾病；委屈

二、词性不同

1、complainment：作动词。

例句：Then you have nothing to complainment about.

那么你没有什么要抱怨的。

2、complaint：作名词。

例句：There's been a record number of complaints about the standard of service.

已有对服务水准的创纪录数量的投诉。

5. 处理客人投诉英语怎么说

想要处理的酒店投诉英语情景对话及语句如下：　　

1. 　　I'm sorry to hear that, madam. 　　听到这件事我们真是很抱歉。　　

2. I'm sorry，it's the policy of our hotel. I hope you will understand. 　　对不起，我们店也有这个规定，希望您能理解。　　

3. I'm terribly sorry, madam. I'll attend to it at once. 　　非常抱歉，女士，我马上就去处理。　　

4. Mr. Smith, we are sorry to have kept you waiting. 　　史密斯先生，实在对不起，让您久等了。　　

5. I'm awfully sorry for that. I'll speak to the manager and he'll see to it right away. 　　实在对不起。我会报告给经理，他会马上处理的。　　

6. Sorry, sir. I have advise you not to do so. It's against our regulations. 　　对不起，先生，去劝您别这样做，这违反我们的规定。　　

7. I'm sorry to hear that. We do apologize for the inconvenience. I'll have the shower fixed, the tub cleaned, the floor dried and toilet items sent to your room immediately. 　　我很抱歉给你造成的不便。我会找人把淋浴修好的，把浴盆擦干净，地板擦干，并尽快把浴室备品给您送到房间。